Termos e Condições

 

Encomendar

O site segue uma lógica de carrinho de compras, isto é, vai adicionando artigos ao seu carrinho e uma vez com tudo o que pretende clica em "Finalizar agora" para preencher os seus dados e escolher as formas de envio e pagamento, os custos de envio calculados consoante o peso total e morada de destino ser-lhe-ão informados, por email, assim que a disponibilidade dos produtos seja confirmada.
Não precisa de se registar mas se o fizer irá poupar tempo a preencher os campos novamente, quando nos voltar a visitar.
Em caso de items únicos, será considerada a ordem de chegada das encomendas ao nosso sistema.

Envio & Entregas

Uma vez o pagamento recebido tratamos imediatamente de acondicionar devidamente os artigos e preparar o envio, por norma feito em menos de 24h seguido de um email com o código de tracking para poder acompanhar a encomenda online. 
Para Portugal continental as encomendas chegam nas 48 horas seguintes, Ilhas e Europa até 3/5 dias depois, resto do mundo 5 dias úteis (excepto se for parado na alfândega cujo tempo não é possível estimar).

Privacidade & Segurança

A sua informação pessoal estritamente necessária ao processamento das encomendas é mantida confidencial e nem sequer partilhada com outros projectos da mesma empresa.
Pode a todo o momento consultar, alterar ou simplesmente eliminar todos os dados. As palavras chave são encriptadas directamente na base de dados para nem sequer o pessoal técnico ter acesso. 

Garantias 

Todos os artigos usados estão cobertos por uma garantia de 30 dias mas apenas com a possibilidade de reparação ou troca. Os portes estão excluídos da garantia excepto se a devolução se dever a um erro grosseiro da nossa parte.
Após notificar, por email, que pretende activar a garantia dispõe de 7 dias para entregar, no caso de compras no estrangeiro basta fazer prova do envio com o registo do mesmo.

Pagamento

O site permite diferentes formas de pagamento consoante a localização do cliente. Poderá pagar em dinheiro, se puder levantar a encomenda na loja. Caso pretenda que a encomenda seja enviada para a sua morada utilize o método de pagamento por transferência, o nosso IBAN será mencionado no email de confirmação.
Dinheiro
Se é do Porto ou pode visitar a loja então pagar e receber em mãos torna-se a escolha mais fácil.
Transferência Bancária
Se escolher esta opção o nosso IBAN será mencionado no email de confirmação

Ver encomendas

As encomendas podem ser consultadas na área "Ver as minhas encomendas" ou no seu email uma vez que cada acção despoleta um email configurado com os dados da encomenda.

Atualizar e consultar informação de conta.

A informação de conta está ao seu dispor para consultar e alterar na sua area de cliente. Faça login e depois clique em "Conta" para lhe abrir o painel com toda a informação relativa aos seus contactos. Pode com facilidade editar ou simplesmente eliminar quaisquer dados e conta. Em caso de dificuldade contacte-nos que prontamente eliminaremos toda a informação que possa ter a teu respeito.